Wir haben mit unseren Mitarbeitern 10 Punkte für ein erfolgreiches Miteinander erarbeitet, die wir für unseren Teamgeist und den langfristigen Erfolg unseres Hotels für besonders wichtig halten.

• Wir sind aufmerksam und kümmern uns aktiv um unsere Gäste. Jeder Gast ist uns gleich wichtig.
• In jedem Gespräch mit dem Gast erwähnen wir seinen Namen.
• Wir achten auf Sauberkeit und Hygiene.
• Wir zeigen Verantwortungsbewusstsein und Respekt gegenüber unseren Gästen, dem Unternehmen und unseren Kollegen.
• Ein „Nein“ ist uns zu einfach – wir suchen nach Lösungen und Alternativen.
• Wir sind freundlich, haben eine positive Einstellung zum Beruf und sind flexibel.
• Wir sind pünktlich und bereits fünf Minuten vor Arbeitsbeginn an unserem Arbeitsplatz.
• Diskretion zeichnet uns in jeder Hinsicht aus.
• Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Gäste. Wir übertreffen sie. Dies nennen wir den
• „WOW-Effekt.“
• Eine 100 %ige Umsetzung und Weiterentwicklung unserer gemeinsamen Ziele ist uns wichtig.
• Dabei setzen wir auf permanente Innovation und neue Ideen.